よくあるご質問

お客様からよく寄せられる質問についてお答えします。

 

このページで解決されない場合は、お気軽にお問合わせください。

予約について

Q 予約は必要ですか?

 A: 完全予約制となりますのでご予約をお願いいたします。

Q どれくらい前に予約をしたらいいですか?

 A: スタジオが空いていれば当日でも結構です。

   ただし、週末は混み合うこともございますので、

   お日にちが決まり次第のご予約をお勧めします。

 

   また、七五三の時期は混雑が予想されますので

   早めのご予約をお願いいたします。

 

Q 日にちの変更やキャンセルはできますか?

 A: お日にちやお時間の変更、キャンセルは可能です。

   変更料やキャンセル料はかかりません。

   ただし、必ずご連絡をお願いいたします。

撮影について

Q 衣装はありますか?

 A:当店はお持ち込みのお洋服で撮影させていただきます。

   ご自宅からお気に入りのお洋服を2,3着ほどお持ちくださいませ。

 

   マタニティの衣装もご準備ございます。

   詳しくはマタニティフォトのページをご覧ください。

 

Q 時間はどれくらいかかりますか?

 A: 撮影時間は約1時間です。(ベビー、キッズの場合)

   その後撮ったお写真を見ていただきますので、

   トータルで約2時間となります。

   ※マタニティのみ、トータルで1時間となります。

 

Q 子供が場所見知り、人見知りなのですが・・・

 A: お子様が慣れるまでカメラマンもカメラを持たずにお子様と一緒に遊びます。   

     笑顔を見せはじめた頃合いを見計らって撮影を始めますので、

   よほどのことが無い限り大丈夫かと思います。

   どうしてもその日の撮影が難しそうな場合は、

   後日無料で再撮影させていただきます。



Q 兄弟でも一緒に撮影できますか


 A: ご兄弟様、おじいちゃんおばあちゃんなど何名様でも参加していただけます。

   それによる追加料金もございません。

 

商品について

Q どれくらいで仕上がりますか?

 A: 全カットデータを当日お渡しします。

 

   アルバムをご注文の場合は、撮影日の約2週間後にアルバムのデザイン校正を

   お客様のパソコンのメールアドレスに送らせていただきます。

   その後何度かメールでカット変更などのご相談をさせていただき、

   最終的にお客様にOKを頂いてから製本に入ります。

   OKを頂いてから約2週間後にご自宅にご郵送させて頂きます。

   ですので、最短で約1ヶ月後となります。

 

Q 支払い方法について教えてください。

 A :  お支払いは撮影日の当日全額ご入金となります。

         

    クレジットは翌月一括払いのみのお取り扱いとなっております。